Przewodnik zakupowy

Przygotowanie i wybór przed zakupem
Przed dokonaniem zakupu zachęcamy do dokładnego zapoznania się z opisami produktów dostępnymi na naszej stronie. Prosimy o zmierzenie przestrzeni docelowej, aby upewnić się, że wybrane meble będą pasować do Państwa wnętrza lub ogrodu. Każdy produkt zawiera szczegółowe informacje o wymiarach, materiałach oraz przeznaczeniu. Wybór odpowiedniego modelu powinien opierać się na rzeczywistych potrzebach i specyfikacji technicznej podanej przy produkcie.

Koszyk i potwierdzenie zamówienia
Po wybraniu interesujących przedmiotów należy dodać je do koszyka. W widoku koszyka mogą Państwo sprawdzić wybrane produkty oraz ich ilość. Przed przejściem do kasy prosimy o zweryfikowanie wszystkich danych. Po kliknięciu przycisku potwierdzenia zostaną Państwo poproszeni o podanie niezbędnych informacji do wysyłki. Prosimy o upewnienie się, że adres dostawy oraz dane kontaktowe są poprawne, aby uniknąć opóźnień w realizacji.

Wybór metody płatności i dokonanie płatności
Zapewniamy bezpieczne środowisko płatności online. Obecnie akceptujemy płatności kartami kredytowymi, w tym Visa oraz MasterCard. Po wybraniu preferowanej karty płatniczej należy postępować zgodnie z instrukcjami systemu, aby sfinalizować transakcję. Wszystkie płatności są przetwarzane w sposób bezpieczny, chroniąc Państwa dane finansowe.

Realizacja zamówienia i wysyłka
Po pomyślnym opłaceniu zamówienia, przystąpimy do jego przetwarzania. Informacje o statusie wysyłki będą wysyłane na podany adres e-mail. Współpracujemy z profesjonalnymi dostawcami, aby zapewnić bezpieczny transport mebli bezpośrednio pod wskazany adres. Cały proces odbywa się wyłącznie drogą wysyłkową.

Prawo do odstąpienia od umowy i zwroty
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, mają Państwo prawo do odstąpienia od umowy zakupu w ciągu 45 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. Zwracany produkt musi być w stanie nienaruszonym i oryginalnym opakowaniu. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący, chyba że ustalono inaczej. Po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru dokonamy zwrotu płatności przy użyciu tej samej metody, która została użyta podczas zakupu.

Ochrona danych osobowych (RODO)
Szanujemy Państwa prywatność. Wszystkie dane osobowe zbierane podczas procesu składania zamówienia są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji umowy oraz zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO). Państwa dane są przechowywane w sposób bezpieczny i nie są udostępniane podmiotom trzecim w celach innych niż niezbędne do realizacji dostawy i obsługi płatności.

Kontakt z nami
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące produktów lub zamówienia, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta:

Adres: 51 Albert St, Portsmouth, RI 02871, United States
Telefon: +1 (774)226-6469
E-mail: hello@roomlor.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)