Warunki Wysyłki

Zakres dostawy

Realizujemy dostawy wyłącznie na terytorium Polski. Obecnie nie obsługujemy wysyłek do innych krajów.

Koszty wysyłki

• Dla zamówień o wartości 500 PLN i powyżej: Dostawa bezpłatna.

• Dla zamówień o wartości poniżej 500 PLN: Obowiązuje stała opłata za dostawę w wysokości 50 PLN.

Podatki i opłaty

Wszystkie podatki oraz związane z nimi opłaty są już wliczone w ceny produktów widoczne na naszej stronie. Nie będą Państwo musieli ponosić żadnych dodatkowych kosztów z tego tytułu przy odbiorze przesyłki.

Czas graniczny składania zamówień

Nasze godziny pracy to poniedziałek – piątek, od 9:00 do 18:00 (CET).

• Zamówienia złożone przed godziną 18:00 (CET) są przetwarzane począwszy od tego samego dnia roboczego.

• Zamówienia złożone po godzinie 18:00 (CET) są przetwarzane od następnego dnia roboczego.

• W przypadku zamówień złożonych w dni wolne od pracy, czas przetwarzania liczony jest od pierwszego następującego po nich dnia roboczego.

Czas realizacji zamówienia

Czas przetwarzania i przygotowania towaru do wysyłki wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

Czas transportu

Przewidywany całkowity czas transportu wynosi od 7 do 10 dni roboczych od momentu wydania przesyłki przewoźnikowi.

Przewoźnicy logistyczni

Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług kurierskich, takimi jak: Poczta Polska, InPost oraz DPD Polska.

Śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail zawierającą numer zamówienia, fakturę/potwierdzenie płatności oraz informację o wybranym przewoźniku. Status przesyłki można sprawdzić na naszej stronie w sekcji „Śledzenie zamówienia”, wpisując swój adres e-mail lub numer telefonu oraz odpowiadający mu numer zamówienia.

Oświadczenie o odpowiedzialności

• Uszkodzenie lub zagubienie produktu: Bierzemy na siebie odpowiedzialność za produkt do momentu jego dostarczenia. Jeśli produkt zostanie uszkodzony w transporcie lub zagubiony, prosimy o niezwłoczny kontakt w celu rozwiązania problemu.

• Modyfikacja i anulowanie wysyłki: Zmiany w zamówieniu lub jego anulowanie są możliwe tylko przed wysyłką towaru z magazynu. Po wysłaniu zamówienia zmiany nie mogą być wprowadzone.

• Adres dostawy i odpowiedzialność: Kupujący jest odpowiedzialny za podanie poprawnego i kompletnego adresu dostawy. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub nieudane dostawy wynikające z błędnych danych adresowych podanych przez klienta.

Uwagi dotyczące odbioru

Podczas odbioru przesyłki prosimy o sprawdzenie stanu opakowania w obecności kuriera. W przypadku widocznych uszkodzeń zewnętrznych należy sporządzić protokół szkody z przewoźnikiem, co ułatwi proces ewentualnej reklamacji.

Nieudana próba doręczenia

Jeśli kurier nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem, podejmie kolejną próbę doręczenia lub pozostawi przesyłkę w najbliższym punkcie odbioru zgodnie z procedurami wybranego przewoźnika. Jeśli przesyłka zostanie zwrócona do nas z powodu nieodebrania jej przez klienta, zastrzegamy sobie prawo do obciążenia Państwa kosztami ponownej wysyłki.

Siła wyższa

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane zdarzeniami losowymi, na które nie mamy wpływu, takimi jak ekstremalne warunki pogodowe, strajki przewoźników lub inne sytuacje o charakterze siły wyższej. Dołożymy jednak wszelkich starań, aby poinformować Państwa o takich opóźnieniach.

Kontakt

W razie pytań dotyczących transportu, prosimy o kontakt:

Adres: 51 Albert St, Portsmouth, RI 02871, United States
Telefon: +1 (774)226-6469
E-mail: hello@roomlor.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)